为进一步规范校园国有资产管理、提升校园商业配套服务水平，国资处严格落实校园资产管理相关规定，对新进驻的物业服务公司提出明确工作要求，以高标准、严举措推动雁塔校区商业房物业服务提质增效。

2025年12月1日，陕西广信天成商业运营管理有限公司通过公开招标程序正式进驻我校，承接雁塔校区建设东路、雁塔路沿街商业房物业服务工作。国资处立足校园资产管理实际，明确要求物业单位以“安全为基、服务为本”为核心目标，组建专业服务团队，建立标准化、系统化运作体系，聚焦四大重点任务扎实推进服务保障，全面筑牢商业区域管理防线。

一是规范落实管理机制，明确工作推进方向。国资处要求物业单位严格遵照学校管理规定与服务合同要求，结合雁塔校区商业房服务场景，定期召开专题工作会议，系统梳理服务重点、细化工作方案、明确责任分工，确保物业管理工作有章可循、有序推进，全面保障服务工作落地见效。

二是实施双轨维护策略，筑牢设施安全防线。国资处要求物业单位针对雁塔校区商业房基础设施与设备运行现状，严格执行预防+维修双轨维护方针，坚持日常巡查与专项排查相结合，全面排查水电暖等基础管线安全隐患，重点整治大功率电器违规使用、线路老化等突出问题。通过宣传引导、隐患排查、整改落实、督导承诺等多重举措，织密设施设备安全防护网，保障校园商业区域运行安全。

三是推行精细保洁模式，优化校园环境品质。国资处要求物业单位在雁塔校区商业房区域推行常态化保洁+重点式深清服务模式，明确保洁责任区域，强化保洁人员专业培训，严格执行保洁服务标准。加密沿街公共区域日常清洁频次，及时清理非法小广告；定期开展空房清扫、通道去污、电梯除胶、外围除草、幕墙清洗等深度清洁作业，持续改善校园商业区域环境面貌，营造整洁舒适的校园配套环境。

四是强化商户服务保障，搭建高效沟通桥梁。国资处要求物业单位聚焦雁塔校区商户实际需求，前置开展经营保障服务，主动上门对接商户，快速响应并协调解决水电报修、设施使用等实际问题。积极配合学校国资处开展商业房招租、政策告知、意愿征集等工作，充分发挥服务商户、衔接校方的桥梁纽带作用，全力构建和谐共赢的服务关系，切实提升商户满意度与获得感。

下一步，学校国资处将持续强化监督管理，督促陕西广信天成商业运营管理有限公司与新大正物业集团股份有限公司、珠海新润物业服务有限公司等其它第三方服务单位紧密配合，坚守服务初心、深化服务举措，以专业化、标准化、精细化为服务准则，对标行业一流标准创新管理模式，提升应急响应效率和服务温度，全力打造安全、整洁、有序、活力的校园商业生态，为学校高质量发展提供坚实的国资管理与后勤服务保障。